Traitement des données personnelles - RGPD

Soucieuse du respect de la vie privée des internautes, la société par actions simplifiée Toulouse FM, (ci-après « la Société » ou « nous »), s'engage à ce que la collecte et le traitement d'informations à caractère personnel soient effectués conformément au Règlement UE n°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la Protection des Personnes Physique à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ci-après « RGPD » et à l’ensemble des dispositions de la réglementation française applicable en la matière.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La société par actions simplifiée Toulouse FM, dont le siège social est situé 99 Route d'Espagne, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 504 078 973 00022 qui exploite notamment le site internet suivant (ci-après « le Site ») : https://www.toulouse.fm/.

DONNÉES COLLECTÉES

Vos données personnelles sont collectées et traitées sur les bases légales suivantes : dans le cadre de l’exécution d’un contrat ; à des fins d’intérêt légitime ; sur le fondement de votre consentement via des formulaires de collecte de données personnelles et via des cases à cocher ; dans le but d’assurer le respect de nos obligations légales et réglementaires.

Les données vous concernant

De manière générale, vos données sont donc collectées directement auprès de vous à l’occasion de : votre inscription à l’une des newsletters et/ou communications de la Société ; votre utilisation des applis mobiles de la Société et à leurs notifications ; votre participation à des promotions ou jeux-concours ; votre navigation sur le Site ; votre demande de renseignements via le formulaire de contact ; certains partenariats offrant des services à partir du Site.

Nous sommes amenés à collecter et traiter les données personnelles suivantes : données d’identification (exemple : nom, prénom, date de naissance, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, zone de message) ; données de connexion (exemple : adresse IP) ; données commerciales (exemple : données nécessaires à la réalisation d’actions de fidélisation, de prospection et d’opérations promotionnelles).

Des cookies ou technologies similaires (ci-après les « cookies ») peuvent être installés et/ou lus dans votre navigateur lors de votre visite sur le Site. Cliquez ici pour en savoir plus.

Dans l’hypothèse où vos données personnelles sont collectées par le biais d’un formulaire, vous serez informés du caractère obligatoire des informations par un astérisque (*) à côté des champs concernés. L’absence d’astérisque signifie que les informations demandées ne sont pas obligatoires.

Seules les données personnelles qui sont strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous, et notamment pour la gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes e-mails, la mise en place de jeux concours et pour réaliser des statistiques sur la fréquentation du Site, sont collectées.

Il arrive également que nous traitions des données vous concernant provenant de nos partenaires commerciaux, notamment sur votre utilisation de nos services sur le Site.

Les données concernant les mineurs

En principe, nos produits et services s’adressent à des personnes majeures capables de souscrire des obligations contractuelles. L’utilisateur mineur doit obtenir le consentement de son responsable légal préalablement à la communication de données personnelles le concernant. Pour l’inscription sur notre Site et à certains de nos services en ligne (newsletter par exemple), l’âge de 16 ans est accepté. Un internaute âgé de moins de 18 ans au moment de la publication en ligne bénéficie d’un droit spécifique à l’effacement des données le concernant.

FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Nous utilisons les données visées à l’article précédent pour les principales finalités suivantes : Opérations nécessaires à la fourniture de produits ou services gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes e-mails ; notifications sur mobile ; mise à jour de vos informations personnelles dans une base de données dédiée ; relation clients : mise à disposition d’un service clients accessible par courrier, téléphone, e-mail ou via un formulaire de contact, pour toute question ou réclamation ; envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services ; gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles ; vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales.

Opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux publications, produits et services : mise à jour, enrichissement et déduplication de vos informations personnelles dans une base de données dédiée ; envoi d’offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos produits et services par SMS, e-mail, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ; actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées ; mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ; recueil des avis clients ; élaboration de statistiques commerciales.

Opérations liées à des partenariats commerciaux : envoi de messages marketing, publicitaires et promotionnels relatifs aux produits et services de partenaires par e-mails, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ; mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ou événementielles avec des partenaires commerciaux.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Néanmoins vos données personnelles sont conservées pour une durée plus importante lorsque les obligations légales et réglementaires nous l’imposent.

Nos engagements

En navigant sur le site internet de Toulouse FM, nous vous demandons votre consentement, dès lors que nous souhaitons obtenir, traiter et conserver certaines informations personnelles qui vous concernent. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser cette collecte.

En utilisant les différents formulaires de contact ou de jeux présents sur le site internet de Toulouse FM, nous stockons les informations recueillies pendant 30 jours maximum sur les serveurs de nos prestataires et 365 jours maximum en interne (hors newsletters et publicités par SMS). Vous pouvez demander à tout moment, la suppression ou la rectification de vos données à caractère personnel. Vous pouvez exercer votre droit par courriel à accueil@toulouse.fm ou par courrier postal à Toulouse FM SAS, 99 Route d'Espagne, 31100 Toulouse, France.

En vous abonnant à nos newsletters ou publicité par SMS, Toulouse FM conserve vos données, tant que vous ne souhaitez pas vous désinscrire de l’envoi automatisé. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, la demande sera effective immédiatement et vos données seront effacées de la base de données sous 30 jours. Par mail, vous pouvez cliquer en bas de ce dernier, sur le lien "Se désinscrire" et par SMS, suivre les indications de ce dernier pour dire STOP.